to read complaints and reviews, or file yours.1
Eksik Gönderilen Ayakkabı Ve İnatçı İletişim Sorunu
16 Nisan 2025 12:30261
FLO online sitesinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim. 1 adet ayakkabı tek kargo poşeti içinde teslim yapıldı. Bana teslim edilen kargoda 2 ayakkabının depodan çıkışı yapıldığı söyleniyor. Bunun olmadığını söyledim, bu sefer kargodan hasarlı kargo diye tutanak istiyorlar. Diyorum ki kargo poşetinde hasar yok, size video attım, izlerseniz kargonun hasarsız olduğu görünüyor. Hâlâ kargo hasarlı diye tutanak tutulmasını, ona göre işlem yapılacağı söyleniyor ve göndermedikleri ayakkabıyı iletmemekte ısrar ediyorlar.
16 Nisan 2025 13:08 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Tolga
18 Nisan 2025 11:51
2 gün oldu dönüş hala yapılmadı
Aynı sorunu bende yaşadım muhtemelen sürekli yapıyorlar bunu bir de anlaşılmasın diye paketin üzerine tek paket iki ürün yazıyorlar haram olsun aldıkları para ben bir de evde açtığım için ispat da edemiyorum tabi onlarda suçu kargoya atıyor ama paket hiçbir şekilde zarar görmemişti