Dayanıksız Çocuk Ayakkabısının İlk Kullanımda Aşırı Hasar Görmesi

11.04.2026 tarihinde FLO internet sitesinden satın aldığım Frozen Joy. P6FX mavi kız çocuk sneaker model elsalı ayakkabılar tarafıma teslim edildi. Fatura numaram FEA2026000567365’tir. Kızım ayakkabıyı çok severek aynı gün ilk kez giydi ve dışarı çıktığımızda Scooter sürerken kayıp düştü, ayağını sürttü. Düşme sonrası ayakkabının burnu komple sürtülmüş ve maalesef kullanılmayacak, giyilmeyecek hale gelmiştir. Ayrıca ayakkabının arka kısmında dökülmeler, bazı bölgelerinde de iplik çıkıntıları ve sökülmeler bulunmaktadır ve bunlar kesinlikle kısa süreli kullanım ile açıklanabilecek durumlar değildir.

Çocuk ayakkabısının, hem fiyatı hem de çocukların kullanım şekli düşünüldüğünde bu kadar hassas ve dayanıksız olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Dünya para verip, ekonomik şartlar bu kadar zorken aldığımız bir ürünün ilk kullanımda bu duruma gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Görselleri ekleyerek incelemenize sunuyorum. Ürünün ayıplı ve dayanıksız olduğunu düşünmekteyim ve Frozen Joy. P6FX mavi kız çocuk sneaker ayakkabının, aynı modelin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.