Bir Gün İçinde Su Alan Çocuk Çizmesi İçin Değişim Talebim Reddedildi

02.10.2025 tarihinde FLO Gaziemir mağazasından aldığım çocuk çizmesi, satın aldıktan sadece 1 gün sonra içine tamamen su almaya başladı. 04.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, mağaza çalışanları ürünün fotoğrafını çekip incelemeye aldılar. İnceleme sonucunda ürün hatası olmadığı belirtilerek değişim yapılmadı. Ayrıca, mağaza tarafından ürünün su geçirme garantisi olmadığı da dile getirildi. Ancak ürün tamamen kapalı yapıda; fermuar, düğme veya bağcık gibi su alacak bir yeri yok ve üründe hiçbir hasar meydana gelmedi.

Çizme su geçirmez olduğu için tercih ettik, ancak bu kadar kısa sürede su geçirmesi üretim kaynaklı bir sorun olduğunu gösteriyor. Ürünün fişi ve inceleme belgesi (fp2511004-452-0164381) elimde mevcuttur. Ürünün tekrar incelenmesini ve değişiminin yapılmasını talep ediyorum.