Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Eşofman
Az Kullanılan Eşofman Üstünde Renk Solması Ve FLO'dan Destek Alamama

ID:34380185

Az Kullanılan Eşofman Üstünde Renk Solması Ve FLO'dan Destek Alamama

Okay

FLO Ayakkabı

28 Kasım 2025 14:11

234

27 Mayıs 2025 tarihinde FLO Kent Online üzerinden Kinetix marka XL beden bir eşofman üstü satın aldım. Ürünü hiç yıkamamama rağmen kumaşta bariz şekilde renk atması ve solma oluştu. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, havalar serinlediği için toplamda en fazla 5–6 kez giymişimdir, yani sürekli kullandığım bir ürün de değil.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü iki defa FLO’ya ilettim. İlk incelemede “yıkama hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı, ancak ürünün hiç yıkanmadığını özellikle belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu bilgi üzerine ürünü tekrar göndermemi istediler. İkinci kez incelemeye gönderdiğimde ise bu defa “üründe sıkıntı yok” denilerek tekrar olumsuz yanıt verildi. Buna rağmen ürünün kumaşında gözle görülür şekilde solma ve renk atması mevcut.

Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün arkasında durulmasını, mağduriyetimin giderilmesi için eşofman üstünün değiştirilmesini talep ediyorum. FLO’nun Kinetix marka bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yeniden ve objektif biçimde yaparak, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunmasını istiyorum.

FLO Ayakkabı

28 Kasım 2025 20:29 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Deforme Olan Ürüne İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Burak

FLO Ayakkabı

26 Eylül 2025 16:34

Temmuz ayında FLO’nun online mağazasından aldığım Kinetix marka eşofmanı yalnızca bir hafta kullandım ve hiç yıkama yapmadım. Ancak bu kısa süre içinde üründe renk solması ve tiftiklenme oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmadan bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. D...

kisa-surede-deforme-olan-urune-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

kisa-surede-deforme-olan-urune-iade-talebim-reddedildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Kullanılmış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Hayal Kırıklığı

Özer

FLO Ayakkabı

25 Ağustos 2025 11:10

197

23.08.2025 Cumartesi günü internet üzerinden sipariş verdiğim Kinetix siyah eşofman altı, elime kullanılmış ve kirli bir şekilde ulaştı. Sipariş numaram: 2449734816. Ürün tamamen hijyen kurallarına aykırı bir durumda teslim edildiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle henüz...

Kullanılmış Ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası Hayal Kırıklığı

Aldığım Kinetix Spor Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Çözüm Sunulmadı

Emre

FLO Ayakkabı

24 Eylül 2025 22:32

344

Nisan ayının son haftasında FLO’nun online mağazasından Kinetix Edgar spor ayakkabı modeli satın aldım. Kendi ayak numarama uygun olarak aldığım bu ürünü, kısa süre içinde kullanmaya başladım ancak ayakkabının sıkma ve vurma sorunları nedeniyle ayak parmaklarımda yaralanmaya kadar varan ciddi proble...

aldigim-kinetix-spor-ayakkabi-ayagimi-yaraladi-cozum-sunulmadi-1.pdf

Atilla sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Atilla

FLO Ayakkabı

27 Kasım 2025 18:24

926

28.06.2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık...

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-6.pdf

kisa-surede-acilan-ayakkabi-ve-yetersiz-inceleme-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Aldığım Lotto Eşofman Altında Renk Atması Ve Garanti Sorunu

Hüseyin

FLO Ayakkabı

13 Haziran 2025 20:03

173

27.01.2025'de FLO internet mağazasından satın almış olduğum Lotto marka eşofman altının sol diz kısmında renk atması oldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için incelenmesi için mağazaya teslim ettim. 12.06.2025'te inceleme merkezine ulaşan ürün için 1 gün sonra ürün incelemesi tamamlandı ve üretimde...