Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35561139
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Reebok Ayakkabıda Tekrarlanan Yırtılma Ve Çelişen Değişim Kararı

Aynı Model Reebok Ayakkabıda Tekrarlanan Yırtılma Ve Çelişen Değişim Kararı
Aynı Model Reebok Ayakkabıda Tekrarlanan Yırtılma Ve Çelişen Değişim Kararı
Aynı Model Reebok Ayakkabıda Tekrarlanan Yırtılma Ve Çelişen Değişim Kararı
Aynı Model Reebok Ayakkabıda Tekrarlanan Yırtılma Ve Çelişen Değişim Kararı
profile
Ahmet
FLO Ayakkabı
26 Mart 15:39
140

FLO’dan daha önce satın aldığım Reebok marka ayakkabının sağ tekinde file kısmında yırtılma ve açılma meydana geldiği için ürünü servise gönderdim ve ücret iadesi aldım. Aynı ayakkabıyı tekrar satın aldım ancak bu üründe de aynı sorunu yaşadım ve tekrar servise başvurdum.

İlk üründe değişim/iade yapılmasına rağmen, aynı model ayakkabıda aynı problem yaşanmasına karşın bu kez inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadığı tarafıma bildirildi. Bugün tarafıma iletilen 99901000000023f7MBE1 numaralı alışveriş verisine ilişkin f3260324-001-0441132 numaralı inceleme talebi sonucunda, üretim kaynaklı kusur bulunamadığı ve değişim ya da iade işlemi yapılmayacağı ifade edildi. Daha önce aynı ayakkabı için değişim/iade yapılmışken, şimdi aynı sorun için kullanıcı hatası denmesinin gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır.

Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşımış olup. Çözülmemesi takdirinde şikayetimi geri almayacağım. Aynı model ayakkabıyı, renk fark etmeksizin yine aynı numara olan 44 numara ile değiştirmek istiyorum. İnceleme sonucunun, önceki işlemle çelişmeyecek şekilde yeniden değerlendirilmesini ve ayakkabımın değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

ayni-model-reebok-ayakkabida-tekrarlanan-yirtilma-ve-celisen-degisim-karari-3.jpg
Ahmet
Ahmet
01 Nisan 15:58

Hiçbir şekilde iletişime geçmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım

profile
Taylan
FLO Ayakkabı
20 Ekim 2025 22:32
386

Şubat 2024’te Mall Of İstanbul FLO mağazasından Reebok marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan ayakkabının çeşitli bölgelerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Ayakkabı 2 yıl garantili olarak satılmıştı. Sorunu çözmek için Akbatı şubesine gidip, ayakkabının fotoğraf...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Çözüm Alamadım
kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-kapsaminda-cozum-alamadim-2.jpg
2 Destek
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
Soner
FLO Ayakkabı
23 Haziran 2025 18:55
161
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapan ve sorunumu çözen müşteri hizmetleri yetkilisi arkadaşa ve FLO markasına teşekkür ederim 🙏"
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Satın Aldığım Ayakkabıda Kısa Sürede Oluşan Hasar Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Reebok Ayakkabı İçin Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
Mert
FLO Ayakkabı
16 Mayıs 2025 23:30
557

Sayın Yetkili, FLO mağazasından satın almış olduğum Reebok marka ayakkabının iç astarında, ayakkabıyı kullanım koşullarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen kısa sürede yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığı bildirilmiş, ancak bu du...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri