Ayakkabının Dikiş Açılması Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

10.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan FLO mağazasından Kinetix marka klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 2 gün sonra dikişlerinde açılma olduğunu fark ettim.

Bunun üzerine ürünü aldığım FLO mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, bu yüzden işlem yapılamayacağı söylendi. Oysa ayakkabının bu kadar kısa sürede dikişlerinden açılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabım için değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili yeniden değerlendirme yapılmasını istiyorum.