to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım Kargoya Verilmedi İptal De Yapılamıyor
02.12.2025 tarihinde Konya Kulesite AVM’de bulunan FLO mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 92453020866. Sipariş sırasında ürünün tahmini teslim tarihinin 06.12.2025 olduğu söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ayakkabım henüz kargoya bile verilmedi.
Teslimat tarihinde ürün gelmeyince mağazaya gidip durumu sordum. Siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim ve bu nedenle siparişimin iptalini istedim. Buna rağmen mağaza çalışanları siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyip yardımcı olmadılar. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de iptal işlemi yapılabiliyor.
Ayakkabımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Ayakkabım hala kargoya verilmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
