Ana Sayfa
FLO Ayakkabı
Klasik Ayakkabı
Ayakkabıdan Çoraba Bulaşan Boya Lekesi Ve İade Talebi

ID:33230914

Sadik sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıdan Çoraba Bulaşan Boya Lekesi Ve İade Talebi

Sadik

FLO Ayakkabı

01 Ağustos 2025 14:33

578

Konu: Ayakkabıdan Kaynaklı Boyama – Ürün Kusur Bildirimi ve İade Talebi

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan/mağazanızdan satın aldığım İnci marka deri ayakkabıyı yalnızca kısa süreli kullanmama rağmen, çoraplarımda belirgin şekilde boya lekeleri oluşmuştur. Beyaz renkteki çorabım, ayakkabının iç kısmından geçen mavi ve kahverengimsi lekelerle boyanmıştır. Bu durum yalnızca estetik açıdan değil, aynı zamanda sağlık açısından da olumsuzluk yaratmaktadır. İlgili görsel ekte yer almaktadır.

Mağazaya inceleme talebi olarak verdiğim ürün, fotoğraflanarak işleme alınmış; ancak 24 saat geçmeden "999010000000027ULLH2 numaralı alışverişine ait FP250731-184-0056338 numaralı inceleme talebin sonuçlanmış ve üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır." mesajı tarafıma iletilmiştir. Mağaza, fotoğraflayarak yapay zeka aracılığı ile karar verdiklerini belirtti. Dünyada en çok kullanılan ChatGPT programına sorduğumda ise üretim kaynaklı olduğu belirtilmiştir ve ekteki resimde yine mevcuttur. Bu nedenle aşağıdaki taleplerimden birinin yerine getirilmesini rica ediyorum:
• Ayakkabının yenisiyle değiştirilmesi veya hediye çeki tanımlanması
veya
• Ücret iadesinin yapılması.

Ekte fatura, yapay zeka cevabı ve çorabın resmi yer almaktadır. Çözümünüzü en kısa sürede üretmenizi rica ederim.

ayakkabidan-coraba-bulasan-boya-lekesi-ve-iade-talebi-1.pdf

FLO Ayakkabı

01 Ağustos 2025 16:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

Sadik

13 Ağustos 2025 09:33

Aradılar sorun ile ilgilenip döneceklerini söylediler hala arayan yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu

Özkan

FLO Ayakkabı

22 Eylül 2025 13:00

1.060

FLO uygulamasından 5 ay önce satın aldığım İnci marka erkek sneaker ayakkabının yan dikişlerinde atma, derisinde çatlama ve deformasyon, iç astarında ...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-olumsuz-inceleme-sonucu-7.pdf

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabiya-olumsuz-inceleme-sonucu-2.jpg

Zeynel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabı Renk Verdi, İade Talebim İncelenmeden Reddedildi

Zeynel

FLO Ayakkabı

27 Ekim 2025 22:37

330

"Teşekkür ederim"

Satın Aldığım Ayakkabı Renk Verdi, İade Talebim İncelenmeden Reddedildi

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Kusurlu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Müşteri Mağdur Edildi

Mustafa

FLO Ayakkabı

23 Haziran 2025 23:41

245

09.06.2025 tarihinde Özdilek FLO’dan aldığım İnci Festo 5FX Beyaz erkek sneaker ayakkabının iç malzemesindeki kahverengi deri renginin çoraba geçtiğini fark ettim. Ürünü iade için incelemeye gönderdik fakat şu mesaj ile iade edilmeyeceğine karar verilmiş: “İnci marka ürünün ile ilgili inceleme taleb...

FLO Ayakkabı Kusurlu Ayakkabı İadesi Reddedildi, Müşteri Mağdur Edildi

flo-ayakkabi-kusurlu-ayakkabi-iadesi-reddedildi-musteri-magdur-edildi-3.jpg

1 Destek

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ayakkabı Hem Renk Verdi Hem Ayağımı Rahatsız Etti, Şikayetim Çözülmedi

Sezer

FLO Ayakkabı

02 Temmuz 2025 12:55

380

İnci marka ürünü satın alıp giydim ve beyaz çorabım kahverengi oldu. Komple ve çöpe atmak zorunda kaldım çünkü boya yıkayınca çıkmıyor. Ayrıca ayakkabının derisi çok sertti, ayağımı rahatsız ediyordu. Flo mağazasına götürdüm, iki kez incelemeye gönderttim fakat benim hatammış gibi gösterilerek geri ...

Aldığım Ayakkabı Hem Renk Verdi Hem Ayağımı Rahatsız Etti, Şikayetim Çözülmedi

aldigim-ayakkabi-hem-renk-verdi-hem-ayagimi-rahatsiz-etti-sikayetim-cozulmedi-2.jpg

aldigim-ayakkabi-hem-renk-verdi-hem-ayagimi-rahatsiz-etti-sikayetim-cozulmedi-1.jpg

Süet Ayakkabı Kullanımında Karşılaşılan Boya Sorunu

Anıl

FLO Ayakkabı

08 Temmuz 2025 09:33

467

Haziran ayında almış olduğum İnci marka kahverengi süet sneakers ayakkabı, aşırı şekilde ayak içine boyasını akıtıyor. Aldığım tarihten itibaren, belki yeni olduğu için sabrederek giydiğim ayakkabı her seferinde daha fazla boyasını akıtıyor ve her defasında çoraplarımı atmak zorunda kalıyorum çünkü ...