Ayak Yarasına Neden Olan Kadın Spor Ayakkabısı İçin Değişim Ve İade Talebi

FLO mağazasından Lumberjack marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde ayağımın tekini, özellikle arka kısmından ciddi şekilde yara yaptı. Ayakkabı ayağımı genel olarak sıkmıyor, sadece topuk arkasından vurarak acı ve yara oluşmasına sebep oluyor, bu nedenle ürünü kesinlikle rahatça kullanamıyorum.

Bu durum üzerine ürünü FLO’ya inceleme için gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ayağımı bu kadar rahatsız eden ve yara yapan bir üründe hiçbir sorun yokmuş gibi davranılması, müşterinin sağlık ve konforunun dikkate alınmaması beni gerçekten mağdur etti.

Ürünün kullanımda ciddi sorun çıkarması ve sağlığımı olumsuz etkilemesi sebebiyle, Lumberjack kadın spor ayakkabım için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.