to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Kızıltepe FLO mağazasından Kasım ayında spor ayakkabı satın aldık. Ayakkabı daha aldığımız günden itibaren yoğun bir koku yapmaya başladı ve bir ay bile doğru düzgün kullanamadık.
Aralık ayında mağazaya başvuru yaparak durumu bildirdik ve ürünü incelemeye verdik. Buna rağmen tarafımıza ret cevabı verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem ürün kalitesi hem de süreç yönetimi açısından mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Binlerce mağazası olan FLO’nun müşterisini bu şekilde mağdur etmesine gerçekten çok üzülüyoruz. Kokunun fotoğraf üzerinden nasıl değerlendirilebildiğini ve bu şekilde nasıl ret kararı verildiğini anlamakta zorlanıyorum. Evimde oluşan ağır kokudan dolayı defalarca çorap ve halı yıkatmak zorunda kaldım ve bu süreçte maddi olarak da zarar gördüm, bu zararımın nasıl karşılanacağını merak ediyorum. Bu süreçte gerektiğinde yasal haklarımı da kullanmak istiyorum. FLO’nun mağduriyetimizi dikkate alarak ayakkabımızın değişimini sağlamasını talep ediyoruz.
Haziran 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park FLO mağazasından Adidas Duramo sl model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada yaklaşık 2-3 gün, günde ortalama 6-7 saat olacak şekilde kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen sol tekin sol dış kenarında ve iç tarafındaki di...
Mardin Kızıltepe Hastane Caddesi’indeki FLO şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra ayakkabının hem açılmaya başladığını hem de üst taraftaki bez kısmında kendiliğinden çözülmeler olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurd...
Yıllardır hem kendim hem de ailem için sayısız kez alışveriş yaptığım ve çevremdeki herkese de tavsiye ettiğim FLO mağazasından, yaklaşık Mayıs ayında Mardin Kızıltepe şubesinden 3.200 TL ödeyerek bir çift Nike Air Max ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı yaklaşık 4 aydır kullanmama rağmen üst tek...
Mardin Kızıltepe’deki FLO mağazasından yaklaşık 40 gün önce 2.400 TL ödeyerek u. S. Polo marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının arka tabanı açıldı ve ürün bu kadar kısa sürede deforme oldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ayakkabıda ku...
Yaklaşık 20 gün önce Muş Merkez FLO mağazasından bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra iç kısmında yıpranma oldu, kötü koku yapmaya başladı ve ayağımı vurmaya başladı. FLO’dan uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapan ve ayakkabılarımı genelde hep FLO’dan alan bir müşt...
Yorumlar