FLO Ayakkabı Mağduriyeti

22 Nisan tarihinde StarCity AVM -1. Kattaki FLO mağazasından spor tarzı bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece işe giderken giydim ve kısa sürede ayağıma ciddi şekilde vurup ayağımı kanattı. İşe gelir gelmez ayakkabıyı çıkarmak zorunda kaldım ve gün boyu terlikle çalıştım.
Yaşadığım bu probleme rağmen iade için mağazaya gittiğimde, çalışanlar ayakkabının giyildiği gerekçesiyle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir inceleme, form ya da benzeri bir işlem de teklif edilmedi. Ayakkabıyı giymeden böyle bir sorunu fark etmemin mümkün olmadığını söylediğimde ise sadece yapamayacaklarını belirttiler.
Ayağıma zarar veren ve mağazada hiçbir çözüm sunulmayan bu ürün için ücret iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza ve marka tarafından tarafıma geri dönüş yapılarak sorunumun müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözülmesini istiyorum.


Adana Optimum FLO mağazasından 13’ünde satın aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı yalnızca 2–3 saat giyebildim. Ayakkabının üst kısmı ayağıma ciddi şek...
FLO Kilis şubesinden u. S. Polo marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kez giydim ve topuklarımı ciddi şekilde kanattı. Bu nedenle ürünü iki defa incelemeye gönderdim, ancak her iki incelemeden de olumsuz yanıt aldım. Ayağımı bu şekilde rahatsız eden ve zarar veren bir ayakkabıyı...

Adana Real FLO mağazasından oğlum için aldığım spor ayakkabısı oğlumun ayağının arkasını bir kere giymesi ile yara yaptı. Ayakkabının iç kısmına bakınca topuğun üstüne gelen kısmın yumurta gibi çıkıntılı olduğunu gördüm. Hemen geri iadesini yapmak için aldığım FLO mağazasına götürdüm ve inceleme içi...

Merhaba FP250706-364-0012431 numaralı inceleme talebi sonucuna istinaden yazmaktayım. Ürün iç kısımdan arka tarafı tamamıyla yırtıldı ve ikisinde oldu. İçindeki sert kısım tamamıyla dışarıda ve ayak arka tarafını ciddi zedeledi ayakkabı giyilmez hal aldı. Üretim kaynaklı ciddi sorun var ayakkabı dı...
Yorumlar