to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Koku Giderici Ürün Ücretinin İadesi Talebi
Bugün saat 13.30 civarında Iğdır Filo’dan yaptığım alışverişte banka kartımla toplam 3.319 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası faturam SMS olarak gönderildi ve faturayı kontrol ettiğimde, hiç almadığım halde 150 ml koku giderici ürünü faturaya eklenmiş ve ücreti tarafımdan tahsil edilmiş görünüyor.
Almadığım bir ürünün faturama eklenip ücretinin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Söz konusu fazla/hatalı tahsilatın incelenmesini, koku giderici ürünüyle ilgili yansıtılan tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün saat 13:30 civarında FLO Iğdır Merkez mağazasından yaptığım alışverişte, kasada fark etmediğim bir hata yaşadım. Poşeti evde açtığımda, dibinde koku giderici sprey olduğunu gördüm. Bu ürünü aslında almak istememiştim, kasada yanlışlıkla poşete konulduğunu anladım. Fişimde 3319 TL tutarında ödeme görünce, almadığım bir ürünün parasını ödediğimi zannettim.
Durumu eve geldikten sonra fark ettiğim için mağaza personeliyle henüz görüşemedim. Bu nedenle buradan bildirmek istedim. Kasada ürün geçirilirken ve poşet hazırlanırken daha dikkatli olunmasını, benzer karışıklıkların başka müşterilerin başına gelmemesini rica ediyorum.
