Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Davrandı

Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Davrandı
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Davrandı
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Davrandı
Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Davrandı
+1
profile
11 Kasım 2025 20:45
194

7 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi İldem Park FLO mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının ön parmak ucunda yırtıklar ve ön kısmında açılmalar oluşmaya başladı. Ürünü düzenli ve normal şekilde kullandım, ancak üç ay gibi kısa bir sürede bu kadar yıpranma olması kabul edilemez.

5 Kasım 2025 tarihinde fiş, fatura ve garanti belgesiyle birlikte ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları alaycı bir tavırla ayakkabıyı kullanmışsınız gibi bir yaklaşım sergilediler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Sonuçta ayakkabıyı kullanmak için aldığımızı belirtmeme rağmen, ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir tutumla karşılaştım.

2499 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabının kısa sürede bu hale gelmesini ve mağaza çalışanlarının yaklaşımını kabul etmiyorum. Ayakkabının değiştirilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 11:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ekim 2025 18:01
209
5
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2024 20:47
302
"Yardımcı olundu kısa sürede incelemeden olumlu yanıt geldi. Mağazadan ürünü değiştirdim. Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkürler."
FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Puma Marka Ayakkabı
FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Puma Marka Ayakkabı
FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Puma Marka Ayakkabı
FLO Ayakkabı FLO'dan Alınan Puma Marka Ayakkabı
+3
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mart 2025 21:36
148
"Sorunumu çözüme kavuşturan FLO Mağazacılığa teşekkür ederim."
Puma Ayakkabının Kalitesizliği Ve FLO'nun Yetersiz Hizmeti
Puma Ayakkabının Kalitesizliği Ve FLO'nun Yetersiz Hizmeti
Puma Ayakkabının Kalitesizliği Ve FLO'nun Yetersiz Hizmeti
Puma Ayakkabının Kalitesizliği Ve FLO'nun Yetersiz Hizmeti
+3
1
Tacettin sonuçtan hiç memnun değil

FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 12:59
451
FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti
FLOdan Alınan Puma Ayakkabıda Tekrarlayan Yırtılma Ve Garanti Mağduriyeti
+1
flodan-alinan-puma-ayakkabida-tekrarlayan-yirtilma-ve-garanti-magduriyeti-4.jpg
1
Müberra sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2025 17:44
209
Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza
Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza
Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza
Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza
yeni-alinan-ayakkabida-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-magaza-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri