Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ağır Kokulu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Ağır Kokulu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
profile
23 Kasım 2025 14:24
370

18.11.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Karataş FLO mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 7.100 TL olarak gerçekleştirdim. Aldığım ayakkabılardan u. S. Polo Assn. Marka ürün için fp251121-451-0242743 numaralı inceleme talebim oluşturuldu. Ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren iç kısmından çok ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Öyle ki yağmurda ıslanmış ayakkabı ve çorabın ağır kokusuna benzer bir koku oluştu, bu yüzden ayakkabıyı giyip misafirliğe ya da herhangi bir ortama gitmem mümkün olmuyor.

Ürünü iade etmek için satın aldığım FLO mağazasına gittiğimde, ayakkabının giyilmiş olduğu ve incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi. İtiraz etmeme rağmen sadece fotoğraf çekilip bu şekilde incelemeye gönderileceği belirtildi. Kokusunun fotoğraftan anlaşılamayacağını söylediğimde, koktuğunu not olarak yazacaklarını, 2 gün içinde SMS ile bilgilendirme alacağımı ifade ettiler ve ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. Daha sonra tarafıma kusur bulunmadığına dair mesaj geldi ve ürünün iadesi ya da değişimi kabul edilmedi.

Şu anda ayakkabıyı 3 gündür hiç giymememe rağmen ağır koku aynen devam ediyor ve bu haliyle ürünü kullanamıyorum. Hem ödediğim toplam 7.100 TL’lik bedel hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kokan bu ayakkabının ve aynı alışverişte aldığım diğer ayakkabıların iadesinin sağlanmasını ve kart ile ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 14:43 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
29 Eylül 2025 08:05
750
Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Yoğun Koku Yapan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

FLO Ayakkabı Kısa Sürede Sorunlu Çıkan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi!

profile
19 Kasım 2025 20:33
1.458
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Temmuz 2024 20:36
654
FLO Ayakkabı Ağır Koku Şikayeti
1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Kışlık Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Kötü Koku Sorunu Yaşadım

profile
21 Kasım 2025 14:17
316

FLO Ayakkabı Ürünün Yanlarında Açılma İç Astar Yırtığı!

profile
19 Haziran 2023 09:45
1.852
Benzer Şikayet Yaz
FLO Ayakkabı Kategorileri