Adidas Ayakkabısındaki Dikiş Hatası Ayağımı Yaraladı Mağaza Hatasını Reddetti



FLO Ayakkabı’dan 10.05.2026 tarihinde Çorlu Avantaj şubesinden Adidas Response Runner kadın siyah koşu ayakkabısı satın aldım. 11.05.2026 tarihinde sağ ayakkabının arka üst kısmında, dikiş yapılırken üst kısmın da kapıldığı ve içeriye doğru bir çıkıntı oluştuğunu fark ettim. Bu çıkıntı nedeniyle sağ ayağımın arka kısmında yara oluştu ve ayakkabıyı rahatça kullanamaz hale geldim.
Şubeye giderek durumu anlattım, ayakkabının fotoğrafları çekildi. Çekilen fotoğraflarda bariz şekilde dikiş hatası görülmesine rağmen yapılan inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” dendi ve şikayetim reddedildi. Üründeki bu kusurun üretim/dikiş kaynaklı olduğunu, kullanım hatası olmadığını düşünüyorum.
Ayaktaki yaraya ve yaşadığım mağduriyete rağmen sorunumun çözülmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Kusurlu olan bu ayakkabının değişimini talep ediyorum ve sürecin tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.





















