Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Yıl Garanti Verilen Ayakkabı 1 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Yapılmadı

2 Yıl Garanti Verilen Ayakkabı 1 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Yapılmadı
2 Yıl Garanti Verilen Ayakkabı 1 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Yapılmadı
2 Yıl Garanti Verilen Ayakkabı 1 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Yapılmadı
2 Yıl Garanti Verilen Ayakkabı 1 Yılda Kullanılamaz Hale Geldi, Değişim Yapılmadı
+1
profile
03 Aralık 2025 21:38
114

FLO’nun Çorum Merkez şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Kinexis marka bir ayakkabı aldık. Satın alırken ürün için 2 yıl garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımımıza rağmen yanlardan açılmalar meydana geldi, her yeri söküldü ve kullanılmayacak hale geldi.

Ürünü garanti kapsamında incelenmesi ve değiştirilmesi için mağazaya götürdüğümüzde, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve değişim yapılmayacağı belirtilerek geri gönderildik. Hem 2 yıl garanti denilip söz verilmesi hem de bu kadar kısa sürede ayakkabının bu hale gelmesine rağmen sorumluluk alınmaması bizi mağdur etti.

Ayakkabının garanti kapsamında yeniden değerlendirilerek değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 21:31

Ürünü 2 yıl garantili diye sattılar 1 yılda her yeri sokuldu değişim yapmadılar mağazaya 3 gün sonra iade dediler böyle saçmalık olmaz 2 yıl garanti verip sorumluluk almıyorlar gereğinin yapılmasını istiyorum Kinetix marka böyle olmaz lütfen ilgilenir misiniz

Ek
Ek
Ek
Ek
+4
04 Aralık 2025 15:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2024 22:36
470
FLO Ayakkabı Kinetix Ayakkabımda Kalite Problemi Ve Garanti Sorunu
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 16:05
279
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
FLO Ayakkabı Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Ret Cevabı Mağduriyet Yarattı
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ağustos 2025 10:37
193
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Değişim Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Değişim Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Değişim Desteği Sağlanmadı
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabıma Değişim Desteği Sağlanmadı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 10:13
190
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Destek Talebi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Destek Talebi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Destek Talebi
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Destek Talebi
+1
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 09:58
219
"Telefon açarak bilgilendiren Müşteri temsilci çok ilgiliydi. Kendisine çok teşekkür ederim. Ancak incelemeye giden ürünleri inceleyen kişi her kimse onun hakkında hiçte iyi düşünmüyorum. Tüm bu uğraşlar onun yanlış kararlarından çıkıyor."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

FLO Ayakkabı Kategorileri