Flaw Wear’den Geciken Sipariş Ve Eksik İade Sorunu

Flaw Wear’den 217WN2692I ve 775KH8264N numaralı iki ayrı sipariş verdim. 217WN2692I numaralı, 01.10.2026 tarihli ve 7.492 TL tutarındaki siparişim üzerinden 1 ay 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 775KH8264N numaralı, 03.10.2026 tarihli ve 2.097 TL tutarındaki siparişimi ise iade etmeme rağmen hesabıma yalnızca 699 TL yatırıldı.

Hem geciken siparişim için ne bir gönderim yapıldı ne de iptal ve ücret iadesi sağlandı, hem de iadesini yaptığım diğer siparişte ciddi bir eksik iade söz konusu. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.

Her iki siparişime ait toplam ücretin eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.