Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

11.07.2026 tarihinde Flaw Wear adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 1.947 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi hesap kartımdan gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra sistemde yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünmekte, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen geri dönüş olmadı. Hem ürünüm gönderilmiyor hem de muhatap bulamıyorum.

Siparişimle ilgili kargo sürecimin derhal başlatılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.