to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kart İadesi Talebi
Flaner Butik’ten 9 Şubat tarihinde “kat kat şifon elbise” ürünü için #1603 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceğine dair mesaj gönderdiler ancak aradan süre geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgi alamadım.
Ödemeyi kartla online olarak yaptım, yani ürün ortada yokken ücret tarafımdan tahsil edilmiş durumda. Firma ile WhatsApp/telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.
