Gönderilmeyen Elbise Ve Ücret İadesi Talebine Cevap Yok
12 Ocak’ta Flaner Butik’ten bir elbise siparişi verdim ve ödemesini EFT ile yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Durumu sormak için marka ile Instagram DM üzerinden iletişime geçtiğimde iade kabul etmediklerini, 7. Gün elbiseyi tekrar kargoya vereceklerini söylediler ancak buna rağmen ürün yine kargoya verilmedi. Ücret iadesi talebime ise kesinlikle dönüş yapmıyorlar.
Ödemesini yaptığım elbiseyi göndermedikleri ve verilen sözler tutulmadığı için, siparişe ilişkin ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




