Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fizy'de Deneme Üyeliği İptali Seçeneği Bulunamıyor

Fizy'de Deneme Üyeliği İptali Seçeneği Bulunamıyor
2 Mart 18:48382

02.03.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Togg marka aracımın içindeki ekran üzerinden fizy uygulamasından deneme üyeliği başlattım. Ancak bu deneme üyeliğini iptal etmek için saatlerdir uğraşmama rağmen, uygulama içinde üyelik ya da abonelik iptaliyle ilgili hiçbir yönlendirme ve seçenek bulamıyorum.

Uygulamada sosyal medya harici bir iletişim kanalı da göremediğim için kiminle muhatap olmam gerektiğini dahi bilemiyorum ve deneme üyeliğini başlatan kullanıcı olarak sistemden çıkamıyor olmak beni rahatsız ediyor.

Deneme üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu üyelik kapsamında tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

3 Mart 14:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

3 Mart 14:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilir. Saygılarımızla, fizy

4 Mart 13:16

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla aradık ancak ulaşamadık. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından veya [email protected] adresi üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Orhan
13 Mart 20:50

Bir çalışan olduğumdan cevap veremedim. Mümkünse bir iletişim numarası paylaşın ben arayayım sizi. Ayrıca hafta sonu arayabilirsiniz meşgul değilim.

Yorumlar

11 Mart 03:00

Bana da dönmediniz 3-4 defa email göndermiştim. Ben üyeliğimi anlayamadım. Aylık mı, yıllık mı 2 defa üyelik yapılmış. Halen dönüş yok. Nereyi aramalıyız?

Benzer Şikayetler

1

Fizy Premium Öğrenci Aboneliği İptal Edilemiyor

28 Ocak 19:00433

28.01.2026 tarihinde Fizy uygulaması üzerinden Premium öğrenci aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimi aynı gün sonlandırma...

Fizy Deneme Üyeliğinde İptal Seçeneği Bulunamıyor

28 Şubat 12:45397

Turkcell üzerinden mobil uygulama ile Fizy deneme üyeliği başlattım. Deneme sürem bitmeden üyeliği iptal etmek istedim; ...

1 Destek
5
Çözüldü

Fizy Üyelik İptali İçin Seçenek Bulamıyorum, Mağdur Edildim

20 Eylül 2025 21:101.137

"Güzel bir platform çözüm odaklılar en azından mağdur edilmiyorsunuz"