Nur Silver & Diamond Ürünlerinin Arkasında Durmamaları

Aldığım baget yüzük bir ay içinde hem parmağım da yamuldu hem de üç tane taşı düştü buna rağmen mağazaya gittiğimde bu konuyla ilgili altın ürün olmasına rağmen bu tarz ürünlerde böyle şeyler yaşanabileceğini ki ben ürünün benim parmağıma göre boyutlansın diye ekstra ücret ödeyerek almama rağmen ben asla inanmıyorum. o ürüne daha fazla altın kullanılarak bana gönderdiğini mevcut ürünü genişleterek bana gönderdiler bu da ürünün incelmesine inceldiği için de yumulup yumulmasına sebebiyet verdi.
Aldığım ürünü tamir ettiğimdiğinde yerine konulan taşların ücretsiz olduğuyla kendilerini bir lütuf sergilediklerini paylaşarak üstünlük taslamaya çalıştılar ürünü teslim ederken eksiklerini söylememe rağmen teslim almaya gittiğimde karşımda oturan kişi sizinle ben konuşmadım ben bunu bilemem deyip üstten üstten konuşarak hiç hoş olmayan tavırlar sergiledi mağazanı tamamen Instagram ve televizyon Şişirmesi olduğunu düşünüyorum öncelikle müşteriyle nasıl iletişime geçilmesi gerektiğini öğrenmeleri gerekiyor ben ürün için yoldan dönüp gelmişken kendileri bunu bana ancak kargoyla gönderebileceklerini kargoyla gönderdiklerinde de tekrar benden 160 TL ücret talep edeceklerini söylediler bir daha oraya gelemeyeceğim çünkü konum olarak uzak bir konumda ki ben bunu il dışından da sipariş verebilirdim. Yani bu tarz ürünlerde altın alışverişi yaptığımızda 150 TL'nin peşine düşerek üslupsuzca konuşan ve bu şekilde Markasını zedeleyen personel ya da eleman kolay kolay her yerde bulunmuyor. Zor olanı başarmışsınız tebrik ederim.

Altıntaş online'dan 1 hafta içerisinde 3 adet farklı modellerde altın bileklik sipariş verdim. Light yılan altın bileklik 3-4 gün sonra farkında olmadan kopmuş, kayboldu. (fiyatı 9.570 TL) üzerime mi takılıp düştü. İnsanlık hali bir yere taktırdım. Sanırım diye düşündüm, sonra ben kaybolan bilekliği...

Size yaşadığım son derece hayal kırıklığı verici deneyimi aktarmak istiyorum. Yalova kuban Gold mağazasından aldığım bir pırlanta yüzüğün, garanti kapsamında taşı düşmesi üzerine mağazaya geri götürdüm. Yeni bir taş takıldı ancak maalesef bu taş da düştü. Mağazaya yüzüğümün kusurlu olduğunu ve değiş...
Altın bilekliklerimi küçülttürmek ve tamir için verdim. Normalde hiçbir kusuru olmayan bilekliğim ezilmiş yamulmuş şekilde bana geri verildi. Üzerine hiçbir şey olmamış gibi aman canım bunu da büyütmeyin ne var bunda ölümlü dünya gibi saçma sapan bir açıklama yapılıp özür bile dilenmedi. Sanki hatal...
Mayıs ayının başında sipariş verdik ama Şikayetvar ve Google yorumları yüzünden çekindik ve öncesinde arayıp bilgi almak istedik. En geç 10 iş günü sonra kargoya verilir içiniz rahat olsun o yorumlar çok yoğun zamanımızda bir takım aksilikler yüzünden yapıldı falan dediler. Kendilerine şehir değişti...
Yorumlar