to read complaints and reviews, or file yours. 
Kesinlikle sattığı ürünün arkasında durmayan, yüzük küçültme işlemi için kart düzenleyen ancak ürünü götürdüğünüzde ücret talep eden, sattığı ürünleri biz üretmiyoruz, tamir atölyemiz yok, başka iş yerlerinde tamir yaptırabilirsiniz diye sizi yönlendiren bir yer. Neden tamir ücretini satmadan önce b...
Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgi alaka güleryüz sıfır, çözüm sıfır. Citymall AVM'den su yolu bileklik aldık, bol geldiği için kendi atölyelerinde daraltma işlemi yapıldı (atölyeye gidip gelmesi 20 günü bulur dedikleri için kendimiz atölyelerine götürdük). Daraltma işleminden sonra taşlarının arasında...
https://www.nursilver.com/ adresinden aldığımız bileklik, Pandora marka sanılarak alınmıştı fakat sahte çıktı. Mağaza, ürünün bire bir kopya olduğunu belirtiyor; yine de ürünler Pandora adı altında satılmaya devam ediyor. Ben Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum ancak aylar geçmesine rağmen bir so...
Anneler Günü'nde çocuklarım Nur Silver'dan yüzük aldılar, 14 Mayıs 2023'te. Taktığım gün taşı düştü. Sertifikasıyla beraber yüzüğü Nur Silver'a götürdük. Daha sonrasında defalarca gidip yüzüğü sorduk, 'atölyede' dediler. Bugün, 22 Ocak 2024, 8 ay sonra arayıp 'Maalesef düşen taşın aynısı yok, yapabi...
Pandora bileklik almıştım. Ürün orijinal dediler. Boyutları bile Pandora'dan farklı olduğu için üç kez değiştirildi. Üstelik birinci kullanımdan itibaren bileklik karardı. Gümüşün vücuda değince vücuttaki asitten dolayı renginin değiştiği söylendi. Yalandı. Şu an Pandora'ya çok yakın bir fiyat verdi...
"Mağazaya bilekliğimi almaya gittim. Nur hanımla telefonda konuştum çok nazik ve anlayışlı bir şekilde benimle iletişime geçti. Yanlış anlaşılma olduğunu dile getirdi. Benim sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Bu kadar kötü bir yer olamaz. Eşimin aldığı bileklik hiç kullanmadan taşları düştü tamir için ücret verdik. Ürünü tamirden aldıktan sonra taktım ve bileklik koptu hiçbir darbe ve hasar almadığı halde. Tekrardan götürdük mağazaya tamir ettireceklerini söyledikler almaya gittiğimizde bizden tekrar ücr...
Hepsiburada'dan, 460404633 sipariş numaralı ve Nur Silver adlı firmadan Tommt marka bir saat aldım. Saati kutudan çıkardığımda kordonların birinin kahverengi diğerinin siyah olduğunu fark ettim ve hemen iade etmeye karar verdim. Ürünü iade ettiğimde firma, kullandığım ve kordonu yıpranmış bir saat g...
Trendyol'da Nur silver diye firmadan %100 orijinal yazan Pandora bileklik aldım ürün 2 ay sonra kararmaya başladı ve kırıldı, ürünü Pandora servisine götürdük ürün orijinal değil dediler. Satıcı ile irtibata geçmeye çalıştık. Trendyol'da satış sayfasını kapatmış ve ürünün orijinal olmadığını kabul e...
Nur Silver Diamond, internette Pandora marka bilekliği orijinal diye satıyor. Ürünlerin üzerinde Pandora markası kullanılıyor ve kutusu da Pandora marka kutu. Fiyatı da orijinal ürünlere yakın bir fiyat. İletişime geçtiğimizde birebir kopya olduğunu söylediler, iade de almıyorlar.
24 Nisan'da aldığım bilekliğin klipsi kırık çıktı. Bunun üstüne ürünü verdiğim zaman tadilat ücreti istediler. Ürünü pazartesi verdim ancak sürekli 2 gün içinde gelir dediler. Her gitmemde gelmediğini söylediler. 10 gün geçti ürün hala gelmedi. Ve üretimden kaynaklı bir hata olduğu halde ücret talep...
Ürün orijinalliği şüpheli. Yurt dışı ithalat belgesi yok sertifikası yok iade kabul edilmiyor cayma hakkınızı kullanmanızı engelliyorlar. Hb gibi platformlarda ürün açıklamasından "Pandora" ibaresini kaldırıyorlar ki sorun olmasın ama kendi sitelerinde bu ibare var bu yüzden sorumlular. 7 günlük cay...
Nur Silver internet sitesinden aldığım ürün 14 gün iade hakkım olmasına rağmen kişiye özel ürettik denilerek iade kabul edilmedi. Satın aldığım Pandora bileklik üstünde herhangi bir isim yoktu. Pandora bilekliklerde olan stabil kalıplardan 19 cm olanı aldım.