to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Düdüklü Tencerenin Kapak Kilidi Güvenli Değil, Kullanılamıyor
10.12.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 7.999 TL ödeyerek Fissler d. Tencere 602-410-03-070 3.5l model düdüklü tencere satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü denemek için yalnızca su koyup kaynatmak istedim, fakat mandal “çıt” sesiyle kapandığı halde kapak tam olarak kilitlenmiyor, tutmuyor ve hareket ediyor. Bu nedenle ürünü güvenli bulmadığım için kaynatmaya devam etmeye cesaret edemedim.
Düdüklü tencere gibi güvenlik açısından kritik bir üründe daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni tedirgin etti. Ürünü, olması gerektiği gibi emniyetli ve sorunsuz kullanmak istiyorum ancak kapak mandalının kilitlememesi güven vermiyor. Şu an için buhar kaçırma vb. Bir durumu kontrol edecek kadar uzun süre kullanmaya dahi çekiniyorum.
Sipariş numaram 3125121035627875’tir. Henüz A101 ya da Fissler müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa değişim ya da sorunsuz ve güvenli bir ürünle bire bir değişim sağlanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, A101 A.Ş Fissler ürünlerini başka bir tedarikçiden getirtmektedir ve farklı bir servis hizmetleri olduğu için Türkiye Merkez Servisi ve ithalatçısı olan Galeri Kristal A.Ş olarak servis desteği vermemekteyiz. Konu hakkında A101 satıcı ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.,, İyi günler.
