Sigorta Kapsamındaki Düdüklü Tencere Ücretli Parça Ve Kendin Yap Montajı
Fissler Vitaquick 4,5 litre düdüklü tenceremi alalı bir yıl bile olmadan, dün itibarıyla tencereden hava kaçırma ve sürekli bir ıslık sesi gelme sorunu yaşamaya başladım. Ürünün sigorta kapsamında olduğunu bildiğim için destek almak üzere 444 7 558 numaralı telefonu aradım.
Telefon görüşmemde ürünü görmeden, tencerenin içinde yer alan ve düdük benzeri bir parçadan bahsedilerek bu parçayı ücretli olarak almam önerildi. Ayrıca bu parçayı bana video göndererek kendim takmam istendi. Bunun yanında tencerenin kulpu da oynuyor ve bu durumu benim düzeltmem bekleniyor. Satış sırasında “Her türlü sorunla karşılaştığınızda destek sağlarız” denmesine rağmen, ürünüm sigorta kapsamındayken benden parça için ücret talep edilmesi ve montajının da bana bırakılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünüm sigorta kapsamındayken, düdüklü tenceremin kapağının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Güldem Hanım Merhaba; Sigorta Kapsamındaki Düdüklü Tencere Ücretli Parça Ve Kendin Yap Montajı ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.












