Patlayan Düdüklü Tencere: Çocuğum Korktu, Güvenlik Sorunu Ve Değişim Talebi

Fissler Vitaquick 4,5 litre düdüklü tenceremi 14 Haziran Pazar günü saat 14.00 suları et pişirirken kullanıyordum. Ocağın altı kısık seviyedeydi, içinde yeterli miktarda su vardı. Her şey normal seyrederken bir anda tencerenin içindeki su ve yağlı et suyu mutfağın her yerine fışkırdı ve tencerenin üstündeki mavi kapakçık “bom” diye patlayarak yerinden çıktı.

Bu patlamanın ardından mutfaktaki halım ve etraf tamamen yağlı et suyu içinde kaldı, temizlenmesi ayrı bir dert oldu ancak asıl olarak 21 aylık kızımla birlikte çok büyük bir korku yaşadık. Kızım bu olaydan sonra 2 gün mutfağa girmeye korktu. Böyle köklü ve güvenilir diye bildiğimiz bir markanın düdüklü tenceresinin bu şekilde patlaması, hele ki küçük bir çocuğun yüzüne gelebilecek bir tehlike yaratması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu düdüklü tencere 2023 yılında Almanya’dan hediye olarak gelmişti. Ürünün kapağında ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Fissler’den, öncelikle patlayan kapağın incelenmesini, teknik bir problem varsa bunun tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde yeni bir kapak ile değişim yapılmasını talep ediyorum. İsterlerse mevcut patlayan kapağı da inceleme için kendilerine iletebilirim.

Ürünün güvenli olduğundan emin olmak ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin acilen yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.