Fissler Tencere Setinde Renk Değişimi Ve Güven Sorunu: İade Talebim

3.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall’deki Galeri Crystal mağazasından Fissler düdüklü tencere ve Fissler Pure Collection cam kapaklı 4’lü çelik tencere seti satın aldım. Ürünlerin ödemesini bu tarihte yaptım, yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı.

Setten bir tencerenin içine sadece su koyup kaynattım ve ardından suyunu döktüğümde, tencerenin tabanında ve iç kenarlarında bakıra yakın bir renk değişimi oluştuğunu gördüm. Defalarca yıkamama rağmen bu renk değişimi hiç düzelmedi. Bu durumdan dolayı diğer tencereleri kullanmaya dahi cesaret edemiyorum.

Yaklaşık 30 yıldır çelik tencere kullanan biri olarak, bugüne kadar hiçbir markada böyle bir sorun yaşamadım. Daha kaliteli ve pahalı diye tercih ettiğim bir ürünle bu sorunu yaşamam hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün güvenilirliğinden şüphe duymama neden oldu.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, satın aldığım Fissler tencere setinin iadesini talep ediyorum ve tarafıma ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum.