to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencerenin Çizgileri Silindi, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı
Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi Mayıs 2026’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sadece üç dört kez kullandıktan sonra tencerenin üzerinde pişirme için önemli olan çizgiler görünmemeye, silinmeye başladı ve ürün işlevini doğru şekilde yerine getirmez hale geldi.
Garantisi olduğu için yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonrası ürünü bana geri gönderdiler ve ayrıca yaklaşık 1500 TL civarında bir ödeme daha yapmak zorunda kaldım. Ancak tüm bu işleme ve ekstra ödemeye rağmen ürün aynı şekilde, hiçbir iyileşme olmadan geri geldi, sorun devam ediyor.
Ne yetkili servis ne de ürünü aldığım Hepsiburada tarafı bu süreçte sorunumla ilgilenmedi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk bir ürünle hem de fazladan ödediğim ücretle mağdur edildim. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilerek ücretsiz onarımının yapılmasını ya da ürünün ayıpsız yenisi ile değişimini ve ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki ek ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ferda Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencerenin Çizgileri Silindi, Yetkili Servis Çözüm Sunmadı ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
