Basınç Çizgisi Çıkmayan Düdüklü Tencere İçin İade Ve Değişim Talebi

2023 yılında satın aldığım Fissler Vitaquick Green 6 litre düdüklü tencereyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Üründe sadece bir iki kez çizgi çıktı, sonrasında hiçbir şekilde basınç çizgisi çıkmamaya başladı. Bu haliyle sıradan bir tencereden farkı kalmayan bir ürün için 6.268,90 TL gibi ciddi bir bedel ödedim ve mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine firma beni yetkili servise yönlendirdi. Ürünü servise götürdüğümde bir sorun olmadığı söylendi; ancak ben başından beri aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve güvenmediğim için artık bu tencereyi kullanmak da istemiyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir üründe böyle bir sorun yaşamamak ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesi ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.