to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Kapak Sızdırıyor Ve Yenisiyle Değişim Veya İade Talebim
Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencereyi Hepsiburada üzerinden Fissler yetkili satıcısından satın aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra tencerenin kapağı tam oturmamaya başladı, buharı içinde tutmuyor ve pişirme çizgileri yukarı çıkmıyor. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü bu şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar Fissler müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Ürünümdeki bu üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunun giderilmesi için Fissler’in ya ürünümü yenisiyle değiştirmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Nur Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Kapak Sızdırıyor Ve Yenisiyle Değişim Veya İade Talebim ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Ürünü elde yıkamama rağmen üst kapağında olan kırılmalar yüzünden tam oturmadığını söylediler ve garanti kapsamına girmediğini 2600 lira değişim ücretiyle değişeceğini söylediler 11 bine aldığım tencerenin çöp olması ve markanın sattığı ürünün arkasında durup değişim yapmaması kullanıcıları mağdur etmesi hiç hoş değil. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağımı bildirmek isterim. Kesinlikle şişirilme bir marka olduğunu asla verilen parayı hak etmediğini de söylemek isterim. Ürünün arkasında durmayan bir markadan ürün Almayın aldırmayın.
