to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Valf Contası Garanti Dışında
Ocak ayında Fissler düdüklü tencere aldım. 3. Kullanımdan sonra ıslık sesi gibi yüksek bir ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüşmenin sonucunda kapaktaki 2 cm'lik valf contasında (diyafram) yırtık olduğunu gördüm. Ürünümün garantisi devam ediyor, alalı 6 ay oldu ve sadece birkaç kez kullandım.
Yırtık bir conta için hiçbir kusurum olmamasına rağmen benden 538 TL parça ücreti isteniyor. Bu contanın 1-2 yıl ömrü varmış! Böyle bir satış sonrası hizmet gerçekten hayal kırıklığı! Yedek parça üzerinden para kazanma politikası mı izleniyor? Tüketici olarak hakkımı yasal yollardan arayacağım.
Sn. Meris A, Valf contası kendiliğinden yırtılmaz efendim. Şu şekilde yırtılabilir, kemik bıçak çatal vs sert kesici bir şey gelirse yırtabilir, rafa koyarken keskin bir yere denk gelebilir, bulaşık makinesine atarsanız zarar verir. Bunlar olası sebepler ama hangisi başınıza geldi bilemeyiz. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Ürünü incelemeden buna nasıl karar verdiniz? Gerçekten şaka gibi! Bir daha Fissler ürünü almayacağım.
