Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Ve Yedek Parça Sorunu


2023 Mayıs ayında Fissler markalı düdüklü tencere satın aldım. Düdüklü tenceremi bu süreçte yalnızca 4-5 kez kullandım. 2-3 gün önce kullanmak için açtığımda kapağını tekrar kapatamadım, açtığımda ise elime bir parçası düştü. Fissler müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş yapılmadı. İnternetten araştırma yaptım, kulp satın almak için yetkili bir satıcı bulamadım. Kendi internet sitelerine baktım, yedek parça satışı yok. Markalı ürün alıyoruz ki arkasında durulsun, ancak yedek parçasını bulamıyoruz. Bu nasıl bir tecrübesizlik ya da kalitesizlik, anlam veremiyorum. Tencere ne olacak, çöpe mi gidecek yani?
Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 11/06/2025 tarihinde görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla














