Fissler Düdüklü Tencere Kapak Problemi İçin Değişim İstiyorum

Kızımın çeyizi için Evkur’un internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Fissler marka bir düdüklü tencere satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra denemek istediğimizde, kapağı kapattığımızda tam olarak sabitlenmediğini ve kapağın oynadığını fark ettik. Herhangi bir sızıntı veya tehlikeli bir durum yaşamadık ancak yeni alınan bir ürünün kapağının bu şekilde gevşek ve güvensiz hissedilmesini kabul edemiyoruz.

Kızımın çeyizine konulan bu ürünün uzun yıllar sorunsuz kullanılmasını beklerken, daha en baştan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle, mevcut düdüklü tencerenin kapak sorunu olmayan, sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz.

Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını ve değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ederim.