Fissler Düdüklü Tencerede Kapakta Çizik Ve Leke İlk Kullanımda Üretim Hatası

Fissler marka yeni aldığım düdüklü tencerenin kapağında, ilk kullanım ve ilk yıkamada sorun yaşadım. 28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Türkiye Fissler olacak şekilde ürünü satın aldım. Ürünü alan kişi olarak sadece süngerle elde yıkama yapmama rağmen, kapağında hem leke hem de çizikler oluştu.

Ürünü çok kısa süre önce almış olmama ve son derece özenli kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum ve üretim ya da kapak yüzeyinde bir sorun olabileceğini değerlendiriyorum.

Bu nedenle, düdüklü tencerenin ayıpsız ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, sonrasında da tarafıma hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunulmasını rica ederim.