Fissler Düdüklü Tencere Kapağındaki Göstergeler Çalışmıyor Buhar Çıkışı Yetersiz

27 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden (yavuzlar züccaciye ev gereçleri) yvzshop satıcısından Fissler Vitavit Premium 6+3,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kızımın çeyizi için almıştım, ancak kendim kullanmak istedim. Toplamda üç ya da dört kez kullandım ve son iki kullanımımda tencerenin kapağındaki yeşil, sarı ve kırmızı çizgiler yukarı çıkmıyor, valf yukarıya doğru atmıyor. İçindeki buharı da çok kısa sürede elimle boşaltabiliyorum çok fazla buhar çıkmıyor. Temizliğini gerektiği gibi yapıyorum. Sorunu kendim çözmeye çalıştım fakat başarılı olamadım, henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: myb2024000007034. Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Bu sorun nedeniyle kapak değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.