to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Yetişkin Biletleri Hesaba İşlenmedi Ve Destek Yanıtı Alınamıyor
24 Ocak Cumartesi günü fırsat. Me üzerinden 2 çocuk, 2 yetişkin olmak üzere toplam 4 kişilik akvaryum bileti satın aldım. Bu işlem için kartımdan 2.550 TL tahsil edilmesine rağmen hesabıma yalnızca 2 öğrenci bileti tanımlandı, 2 yetişkin bileti ise ödemesi alınmış olmasına rağmen hesabıma düşmedi.
Yaşadığım sorun sonrasında firmanın destek alabileceğim kanallarından çözüm aradım. Mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da firmaya ulaşamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen hizmetin tam olarak sunulmaması ve sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırdı.
Adım Yasin S**** olup, kartımdan tahsil edilen ancak karşılığında bilet tanımlanmayan 2 yetişkin bilete ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetinizin kısa sürede çözüme ulaştırılmış olup, şikayetinizin çözüldüğünü düşünüyorsanız teşekküre çevirebilirseniz çok seviniriz. Saygılarımızla, Firsat. Me
Selamlar, Hızlı destek için çok teşekkür ediyorum. Para iadem yapılarak sorunum çözüldü.
