to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kapsamındaki Kodlar Geçersiz, Ürünleri Kullanamıyorum
Tarafınızdan 31.10.2025 saat 03:47 ve 14.09.2025 saat 17:52 tarihlerinde 'CGV Para + Mısır + Frigoo/Yoort Menüsü' kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Satın alma sonrasında tarafıma ayrı ayrı kodlar gönderildi. CGV Para kodu sorunsuz şekilde çalışırken, patlamış mısır ve yoğurt kodları sistemde 'kullanılmış' olarak görünmektedir.
Durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, 'Kodları tekrar kullanabilirsiniz' şeklinde yanıt aldım. Ancak denememe rağmen kodlar hâlâ geçersizdir ve ürünleri kullanamamaktayım.
Bu nedenle, geçersiz olan kodların yenilenmesini veya tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
14.09.2025 17:52 tarihinde yaptığım siparişin kodu: EY8852OT6163
31.10.2025 03:47 tarihinde yaptığım siparişin kodu: AF7019VB5137
Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetinizin kısa sürede çözüme ulaştırılmış olup, şikayetinizin çözüldüğünü düşünüyorsanız teşekküre çevirebilirseniz çok seviniriz. Saygılarımızla, Firsat. Me
Y*** Hanıma teşekkür ederim.
