Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çocuk Tiyatrosu Gerçekleşmedi, 60 Km Yolculuk Ve Saygısız Müşteri Yaklaşımı

28 Eylül 2026 Pazar günü saat 15:00 için Fırsat. Me üzerinden adıma düzenlenmiş Yaramazlar Sirki çocuk tiyatro bileti aldım. Belirtilen tarih ve saatte, bilette yazan yere çocuğumla birlikte toplam 60 km yol gidip 60 km yol geri geldim, ancak gittiğimizde ortada ne oyun vardı ne de herhangi bir bilgilendirme. Hiçbir sorumlu yoktu, hiçbir açıklama yapılmamıştı.

Bu yaşadığım mağduriyet üzerine Fırsat. Me’yi dün mesai saatleri içinde aradığımda telefona ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda ise telefondaki kişi son derece ciddiyetsiz ve umursamaz bir şekilde gülerek sadece “paranızın iadesini yaparız” demekle yetindi. Benim sorunum sadece bilet ücreti değil; çocuğumla birlikte 60 km yol gidip gelmem, zaman kaybım, yaşadığımız hayal kırıklığı ve bu süreçteki saygısız ve ilgisiz yaklaşımınız.

Fırsat. Me’den yalnızca bilet ücretinin iadesini değil, uğradığım zaman ve ulaşım kaybıyla ilgili tatmin edici bir açıklama ve bu mağduriyeti karşılayacak ek bir çözüm talep ediyorum. Müşteriyle dalga geçer gibi, gülerek konuşan bu tavrın da açıklanmasını ve bir daha kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

28 Eylül 15:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Editöryal hata nedeniyle oluşan hata nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtiriz. Mailinize istinaden Ücret iadeniz sağlanmış olup, ayrıca tarafınıza bilet bedeli tutarında Sitemizde kullanacağınız Hediye Çeki oluşturulmuştur. Konuyla ilgili şikayetinizin kısa sürede çözüme ulaştırılmıştır. Saygılarımızla, Firsat. Me

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tiyatro Gösterimi İptal Edildi, Bildirim Gelmedi Ve Bilet Ücreti İadesi Talep Ediyorum

1.251

Fırsat Bu Fırsat üzerinden 28.01.2026 tarihinde saat 19:30’daki bir tiyatro oyunu için toplam 357 TL tutarında, kredi ka...

1 Destek
Çözüldü

Yanıltıcı Bilet Bilgileri Ve İade Talebi

"Şikayetimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulduğu için para iadesinin yanında hediye çeki de tanımlandığı için ilgilerine teşekkür ediyoruz."

Çözüldü

Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Mağduriyet

"Firma ücreti iade etti ve 1 yıl süreli hediye çeki tanımladı. Müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetleri için teşekkür ederiz"

Çözüldü

Satın Aldığım Tiyatro Oyunu Gerçekleşmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

"Y** hanıma özellikle teşekkür ediyorum büyük sürpriz oldu pazar günkü program sürpriz olması neyse geri dönüş ler tatmin edici idi"