to read complaints and reviews, or file yours.Firiya.com’da Ödeme Alındı, Sipariş Oluşturulamadı, İade Talebi
6.11.2026 tarihinde firiya.com adlı siteden karma vida seti (inşaat ürünü) siparişi vermek için kredi kartımla 508 TL tutarında ödeme yaptım (4289069948 iyzico ödeme numarası). Ödeme kart hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen site “sipariş oluşturulamadı” hatası verdi ve sistemde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı.
Bu durum üzerine sitede belirtilen telefon numarasını defalarca aradım, canlı destek üzerinden yazdım ve e‑posta gönderdim; ancak hiçbirine yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ödememin alındığını gösteren dijital onay ekranı da elimde mevcut olmasına rağmen siparişim görünmüyor ve mağdur durumdayım.
Ödenen 508 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini veya siparişimin sistemde oluşturularak ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
firiya.com ile ortak farklı bir işletmeye gönderdiğim mail ile kendilerine ulaşabildim. Sitenin henüz yayına geçmediğini teknik bir sorun yaşandığını belirtip ücret iadesi gerçekleştirdiler.
