Finspor Kentpark Mağaza Müdürünün Çocuğumu Yüksek Sesle Kovması Ve Saygısız Davranışı

27.07 tarihinde saat 18.36 sularında kızımla birlikte Finspor Kentpark mağazasına gittik. Mağazada gezerken kızım spor aletlerini denediği için mağaza müdürü tarafından son derece kaba ve kırıcı bir şekilde uyarıldık. Kızıma ve bana karşı sergilenen bu tavrı psikolojik şiddet olarak değerlendiriyorum.

Mağaza müdürü, kızımın yanında yüksek ve sert bir ses tonuyla “Ben mağaza müdürüyüm, ben bu mağazanın müdürüyüm, sizin mağazadan çıkarma hakkım var, evet sizi çıkartıyorum, çıkın mağazadan” diyerek bizi mağazadan adeta kovdu. Bu ifadeler ve davranış, hem beni hem de çocuğumu derinden sarstı ve küçük düşürüldüğümüzü hissettik. Bir anne olarak çocuğumun yanında böyle aşağılayıcı ve saygısız bir muamele görmeyi asla kabul edemiyorum.

Yaşanan bu olay nedeniyle Finspor Kentpark mağazasına ve markaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Müşterilere ve özellikle çocukların yanında ebeveynlere karşı bu tarz bir yaklaşımın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Finspor Kentpark mağazasında yaşanan bu saygısız ve incitici davranışla ilgili olarak mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılmasını, çalışanlarınıza müşteri iletişimi ve üslup konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım manevi mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için somut adımlar atılmasını bekliyorum.