Ürünler Gönderilmedi Ve 3.108 TL İadesi Bekliyor

19.09.2026 tarihinde Fine Change üzerinden online olarak 2 adet elbise siparişi verdim ve toplam 3.108 TL ödemesini yaptım. Siparişten 2 gün sonra ürünlerin kargoya verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.

Firma, her sorduğumda ürünlerin kargoda olduğunu söyleyerek oyalıyor ve çelişkili, güven vermeyen bilgiler veriyor. Bana kargo poşeti görseli gönderdiler fakat kargo firmasıyla görüştüğümde böyle bir gönderi kaydı olmadığını öğrendim. Ayrıca ürünler gönderilmediği halde para iadesi de yapılmıyor.

Bu aşamadan sonra ürünleri kesinlikle istemiyor, sadece ödediğim 3.108 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli yanlış bilgi verilmesinden ve mağdur bırakılmamdan dolayı şikayetçiyim.