to read complaints and reviews, or file yours.1.389,99 TL İade Ücretinin Geri Ödenmemesi
Finechange firmasının internet sitesi üzerinden 1.389,99 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bana uymaması sebebiyle iade etmek istedim ve 9 Ağustos 2026 tarihinde ürünü iade kargosu ile firmaya geri gönderdim.
İade kargosu için takip numaram ve ürünün firmaya teslim edildiğini gösteren kargo bilgileri ile birlikte, firma ile yaptığım WhatsApp yazışmaları tarafımda mevcuttur. Ancak ürünün firmaya ulaşmasının üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım fakat geri dönüş yapılmadı ve sürecim sonuçlandırılmadı. Ürünü zamanında ve usulüne uygun şekilde iade etmeme rağmen 1.389,99 TL tutarındaki ürün bedelim tarafıma geri ödenmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Finechange firmasından iade sürecimi derhal sonuçlandırmasını ve 1.389,99 TL tutarındaki ücret iademi kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin yatırmasını talep ediyorum. İade kargo takip numarası, ödeme belgesi ve WhatsApp yazışmalarım gerekli görülmesi halinde kanıt olarak sunulabilir.
