to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmeyen Ve Cevapsız İletişim: Fine Change Firmasından Alınan Elbisede Süreç Sorunu
25 Eylül 19:4947
Fine Change firmasından 24 Ağustos’ta satın aldığımız elbise 29 Ağustos’ta elimize ulaştıktan sonra iade talebinde bulunduk. İade sürecinde bize iade kodu için 7 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir iade kodu iletilmedi.
Bu süre boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlara ne de mesajlara yanıt alamadık, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
1300 TL tutarındaki ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecinin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.
