to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gelmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Finechange üzerinden pembe, belden bağlamalı bir elbise satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 29 Ağustos’ta iade talebinde bulunmaya çalıştım, önce telefonla aradık fakat kimseye ulaşamadık, site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda da sistemin aktif olmadığını gördüm.
Daha sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım, bana iade için kargo kodu geleceğini söylediler ancak yaklaşık bir aydır sürekli oyalandım ve herhangi bir kod gönderilmedi. Bu süreçte iade süresini de doldurdular, şu anda hem elbise hâlâ bende hem de mesajlarıma artık cevap vermiyorlar.
Ürün için 1400 TL ödeme yaptım ve bugüne kadar hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. Ne ürünü iade edebiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. İademin kabul edilerek elbiseyi geri gönderebileceğim bir kargo kodu paylaşılmasını ve 1400 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
