Fındıkkale Turizm’de Yetersiz Hizmet Ve Mağduriyet

03.08.2025 tarihinde oğlumla beraber Fındıkkale Turizm’in Samsun’dan saat 09.00’da kalkan ve İstanbul’a giden otobüsünde yolculuk yaptık. Otogara girmek yerine, telefonla aranıp yol kenarından araca binmemiz istendi ve otogardan alınmadık.

Yolculuk boyunca sadece iki bardak su verildi, ne bir çay ne de bir kek ikramı yapıldı, bir kez kolonya ikram ettiler. Mola verilen tesisler hem hijyen açısından yetersizdi hem de tuvaletler ücretliydi; genel olarak çok kötüydü.

İstanbul’a vardığımızda ise D100 otoyolu üzerindeki bir çok köprüde yolcu indirildi, bu da yolculuğu iyice eziyete dönüştürdü. 26 ve 27 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bilet için 980 TL ödedim.

Yolculuk boyunca verilen hizmetten ve firmanın hem yolcu alma hem de indirme uygulamalarından dolayı son derece mağdur oldum, bir daha asla tercih etmeyeceğim. Benim gibi başka yolcuların da aynı sorunları yaşamaması için firmanın gerekli önlemleri almasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.