to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayıp güzel bir bilgilendirme ile sorunsorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
03.11.2025 ve 07.11.2025 tarihleri arasında Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşadım. İki gün önce 1176 olan puanım dün 1146'ya, bugü...
İş Bankası Maximum kartımın borcunu 3 Kasım tarihinde, son ödeme tarihinden iki gün önce İşCep uygulaması üzerinden ödedim. Ancak buna rağmen ekstrede bu ödeme gecikmeli olarak görünüyor ve bu durum Findeks puanımın düşmesine sebep oldu. Kartımda herhangi bir kısıtlama yok, hesabım herhangi bir kamp...
Findeks kredi notu hizmetini kullanıyorum. 4 yıl önce tamamen kapattığım kredi borçlarım, hâlâ Findeks raporumda borçlu olarak görünüyor. Bu durum, kredi notumu olumsuz etkiliyor ve finansal geçmişimde yanlış bir izlenim oluşmasına neden oluyor. Hatalı görünen bu borçların silinmesini ve kredi notum...
06/04/2022 tarihinde Garanti BBVA’daki idari takipteki borcumu tamamen kapattım ve avukatlık harcını da ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu dosya hâlâ açık olarak görünüyor ve bu nedenle kredi notum oluşmuyor. Hem Findeks müşteri hizmetleriyle hem de Garanti BBVA şubesiyle defalarca görüştüm....
Yaklaşık 1 yıldır Findeks kredi notu risk raporumda, 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren sicil affı yasasına ve ilgili kanun maddelerine rağmen, geçmiş döneme ait kanuni takip ve gecikme kayıtları silinmemiştir. 2024 Aralık ayında yaklaşık 100 bin tl tutarındaki tüm icra borçlarımı kapatmama rağmen...
06.07.2025 tarihinde Findeks üzerinden kredi notumu sorguladığımda, herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir finansal geçmişim olmamasına rağmen notumun düşük olduğunu fark ettim. Aynı dönemde eşimde de aynı miktarda borç olmasına rağmen onun kredi notunun yüksek olması, sistemde bir dengesizlik olduğ...
"Findeks temsilcisi beni aradı ve bilgilendirdi kendilerine teşekkürler ederim"
06.11.2025 tarihinde Findeks üzerinden Bireysel Risk Raporu aldım. Son 6 aydır düzenli olarak raporumu kontrol ediyorum ve kredi kartı ödemelerimi her...
Findeks üzerinden kredi notumu düzenli aralıklarla takip ediyorum. 2025 Ağustos ayında aldığım kredi notum 1459 iken, Kasım 2025’te hiçbir ödememi aksatmamış olmama rağmen notumun 1375’e düştüğünü gördüm. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, yaklaşık 61.174 TL tutarındaki borcumda s...
6 Ekim'de tüm ek hesaplarımı kapattım ve hiçbir gecikmem yok. Ayrıca bu tarihten sonra yeni bir kredi veya kredi kartı da almadım. Buna rağmen kredi puanım 1024'te takılı kaldı ve yaklaşık 1 aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Normalde borç/limit oranım da düştü ve tüm ek hesaplarımda borçlarım kapatıl...
Yaklaşık 1 aydır Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor ve puan göstergesi yanında sürekli mavi bir nokta bulunuyor. Kredi notum ne yükseliyor ne de düşüyor. Sorgulamayı internet bankacılığı üzerinden yapıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı ya da ek bir sorunla karşılaşmadım. Fin...
"İlgilerine teşekkür ederim. Sağ olsunlar giderdiler problemi sağ olsunlar"
Eylül ayından bu yana Findeks üzerinden kredi notumu düzenli olarak takip ediyorum. Daha önce yalnızca bir bankadan takibe düşmüş olsam da borcumu kapattım ve yaklaşık 4 aydır tüm ödemelerimi düzenli, zamanında ve asgari tutarın çok üzerinde yapmaktayım. Buna rağmen kredi notumda hiçbir iyileşme olm...
"Teşekkürler"
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, kredi puanım 1337 olmasına rağmen kullanılabilir limitim sürekli olarak 0 TL görünüyor. Bu durumu bir gündür...
"Merhaba Findeks yetkilisi ile yaptığım görüşme olumlu oldu. İlgi ve alaka için teşekkürler"
Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda, kredi kartı ödemelerimi zamanından önce yapmama ve hiçbir şekilde gecikme, borç ya da takip olmamasına rağmen sürekli bir düşüş yaşanmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için Mayıs ayında Findeks müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görü...
Denizbank ve Halkbank’a ait kredi kartlarımı ve ek hesaplarımı kapatmama rağmen, Findeks raporumda bu kartlar hâlâ açık ve Halkbank kartım gecikmede görünüyor. Yaklaşık 3 ay önce Halkbank kredi kartımı ve ek hesabımı, 2 gün önce ise Denizbank kredi kartımı ve ek hesabımı kapattırdım. Her iki bankanı...
Findeks üzerinden kredi puanımı düzenli olarak takip ediyorum. Son iki aydır tüm borçlarımı kapatmama rağmen kredi puanımda anlamlı bir yükselme olmadı, aksine rapor aldıktan sonra puanımda düşüş yaşadım. 04.11.2025 tarihinde Findeks’ten rapor satın aldım ve tüm platformlarda (web sitesi, mobil uygu...
Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notumda hem hatalı bilgi bulunuyor hem de notum güncellenmiyor. Bu nedenle bankalara yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularım reddedildi, mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak Findeks müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve ...
Ziraat Bankası İstanbul Zeynep Kamil Şubesi’nden yeni aldığım çek karnesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim çekler, aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ Findeks uygulamasına yansımadı. Çeklerimi zamanında ödemiş olmama rağmen, bu bilgilerin Findeks’e aktarılmaması beni mağdur ediyor....
10 gün önce Findeks kredi notumda, hiçbir gecikmem veya kapatılmamış borcum olmamasına rağmen ciddi bir düşüş yaşadım. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen notum 1600’den 1300’e geriledi. Bu süre zarfında sadece bir kredi başvurum oldu ve o da reddedildi. Bunun dışında olağan dışı he...
"Teşekkürler Findeks"
23.07.2025 tarihinde Findeks üzerinden kontrol ettiğimde kredi notum 1350 puandı. Son 3 aydır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi gününden önce ve ek...
Findeks uygulamasında herhangi bir paket veya hizmet kullanmıyorum. Hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Bugün itibarıyla hesabımın tamamen silinmesini ve kişisel bilgilerimin sistemden kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.
Findeks Risk Raporu hizmetini kullanıyorum. 01/11/2025 tarihinde aldığım ilk risk raporunda kredi puanım 1150 civarındaydı. Zar zor toparladığım kredi puanım, 04/11/2025 tarihinde aldığım ikinci raporda 1069’a düştü. Hiçbir gecikmem yok, tüm borçlarımı ödedim ve puanımın 1200-1250 bandında olması ge...
Yaklaşık 3 ay önce kredi puanımda anlam veremediğim bir düşüş fark ettim. Ödemelerimi her zaman düzenli yapmama ve ekstra bir kredi çekmememe rağmen, her ay puanımda sürekli bir azalma yaşanıyor. Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve kredi geçmişimde herhangi bir olumsuzluk bulunmuyor. ...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
