to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 3023) yaklaşık 10 bin tl olan borcunu tamamen ödedim. Ödeme yaptıktan sonra bankayı arayarak borcumun güncel durumunu da teyit ettim ve bana mevcut döneme ait herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Ancak, Findeks raporumda kredi kartı limitim yanlış ...
Findeks Risk Raporu hizmetinde yaklaşık 3 yıldır devam eden bir güncelleme sorunu yaşıyorum. 9 yıl ve 5 yıl önce tamamen kapattığım ve borcunu ödediğim hesaplarım hala kapalı olarak raporumda görünüyor ve sistemden düşmüyor. Son 3 yıldır kredi raporumda hiçbir değişiklik olmuyor; aktif kredi kartlar...
05.11.2025 tarihinden bu yana Findeks mobil uygulamasında kredi notum 1209 puanda sabit kaldı. Ocak ayından bu yana tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, herhangi bir gecikmem yok. Ancak, karttan harcama yaptığımda puanım daha da düşüyor, borcumu ödediğimde ise tekrar aynı puana geri geliy...
3 gündür Findeks üzerinden sim blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli olarak “e-100 sistem hatası” alıyorum. Siteye tekrar giriş yaptım, farklı zamanlarda tekrar denedim ancak sorun devam ediyor. İPhone 17 Pro Max cihazımdan işlem yapıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım f...
Denizbank kredi kartıma ait 119 TL'lik bir borç nedeniyle Ağustos 2024'ten bu yana Findeks raporumda “kanuni takipte” uyarısı çıkıyor ve bu durum bankalardaki sicilimi olumsuz etkiliyor. Şubeye gidip borcumu sorduğumda herhangi bir borç görünmediği söylendi. Ancak Findeks raporumda hâlâ bu uyarı yer...
"Destekleri için teşekkürler arayıp bilgilendirme yaptılar"
Yaklaşık iki hafta önce Findeks üzerinden kredi notumu sorguladığımda, herhangi bir gecikme, yeni kredi başvurusu veya finansal hareketlilik olmamasın...
Yaklaşık 4 aydır Enpara hesabımdaki eksi hesap limitimi düzenli olarak ve gecikmesiz şekilde ödüyorum. Diğer bankalardaki tüm ürünlerimi ise 4 ay önce kapattım. Ancak bu süreçte kredi notumda hiçbir yükselme olmadı. Kredi notumu QNB Finansbank’ın kredi notu hesaplama bölümünden sorguladığımda, notum...
08.10.2025 tarihinde saat 12:20’de, Findeks tarafından tarafıma “h*** kişisi tarafından kredi notunuzu üye olarak öğrenebilirsiniz” şeklinde bir mesaj iletildi. Bu mesajdan kısa bir süre önce de yine h*** isimli kişi adına “talep edilen riskli Findeks notu rapor giriş onay kodu” içerikli bir mesaj a...
08.11.2025 tarihinde Findeks platformu üzerinden kredi notumu sorguladığımda, herhangi bir gecikmem veya ödeme aksatmam olmamasına rağmen kredi notumun kendiliğinden düştüğünü fark ettim. Tüm ödemelerimi zamanında yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı. Bu durum ilk defa başıma g...
"Findeks yetkilisi tarafından gerekli tüm bilgilendirme yapıldı tarafıma ilgisinden ve anlatım biçimden dolayı teşekkür ederim banka ve avukatla çözmem gerekiyormuş."
05.11.2025 tarihinde İş Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ödememi, 07.11.2025 tarihinde ise kredimin erken kapamasını gerçekleştirdim. Ancak, Findeks risk raporumda hem kredi kartı hem de kredi borç tutarımda herhangi bir azalma olmadığını ve hâlâ borçlu göründüğümü fark ettim. Ödem...
5 Kasım 2025 tarihinden itibaren Findeks’e yeni kayıt olmaya çalışıyorum ancak SMS onay kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Toplamda 10 kez denememe rağmen, kullandığım telefon numarası (053******99) yeni bir hat ve başka bir Findeks hesabında kayıtlı değil. Farklı cihaz ve operatör denememe ger...
"Arayıp güzel bir bilgilendirme ile sorunsorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
03.11.2025 ve 07.11.2025 tarihleri arasında Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşadım. İki gün önce 1176 olan puanım dün 1146'ya, bugü...
İş Bankası Maximum kartımın borcunu 3 Kasım tarihinde, son ödeme tarihinden iki gün önce İşCep uygulaması üzerinden ödedim. Ancak buna rağmen ekstrede bu ödeme gecikmeli olarak görünüyor ve bu durum Findeks puanımın düşmesine sebep oldu. Kartımda herhangi bir kısıtlama yok, hesabım herhangi bir kamp...
Findeks kredi notu hizmetini kullanıyorum. 4 yıl önce tamamen kapattığım kredi borçlarım, hâlâ Findeks raporumda borçlu olarak görünüyor. Bu durum, kredi notumu olumsuz etkiliyor ve finansal geçmişimde yanlış bir izlenim oluşmasına neden oluyor. Hatalı görünen bu borçların silinmesini ve kredi notum...
06/04/2022 tarihinde Garanti BBVA’daki idari takipteki borcumu tamamen kapattım ve avukatlık harcını da ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda bu dosya hâlâ açık olarak görünüyor ve bu nedenle kredi notum oluşmuyor. Hem Findeks müşteri hizmetleriyle hem de Garanti BBVA şubesiyle defalarca görüştüm....
Yaklaşık 1 yıldır Findeks kredi notu risk raporumda, 07.10.2022 tarihinde yürürlüğe giren sicil affı yasasına ve ilgili kanun maddelerine rağmen, geçmiş döneme ait kanuni takip ve gecikme kayıtları silinmemiştir. 2024 Aralık ayında yaklaşık 100 bin tl tutarındaki tüm icra borçlarımı kapatmama rağmen...
06.07.2025 tarihinde Findeks üzerinden kredi notumu sorguladığımda, herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir finansal geçmişim olmamasına rağmen notumun düşük olduğunu fark ettim. Aynı dönemde eşimde de aynı miktarda borç olmasına rağmen onun kredi notunun yüksek olması, sistemde bir dengesizlik olduğ...
"Findeks temsilcisi beni aradı ve bilgilendirdi kendilerine teşekkürler ederim"
06.11.2025 tarihinde Findeks üzerinden Bireysel Risk Raporu aldım. Son 6 aydır düzenli olarak raporumu kontrol ediyorum ve kredi kartı ödemelerimi her...
Findeks üzerinden kredi notumu düzenli aralıklarla takip ediyorum. 2025 Ağustos ayında aldığım kredi notum 1459 iken, Kasım 2025’te hiçbir ödememi aksatmamış olmama rağmen notumun 1375’e düştüğünü gördüm. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, yaklaşık 61.174 TL tutarındaki borcumda s...
6 Ekim'de tüm ek hesaplarımı kapattım ve hiçbir gecikmem yok. Ayrıca bu tarihten sonra yeni bir kredi veya kredi kartı da almadım. Buna rağmen kredi puanım 1024'te takılı kaldı ve yaklaşık 1 aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Normalde borç/limit oranım da düştü ve tüm ek hesaplarımda borçlarım kapatıl...
Yaklaşık 1 aydır Findeks kredi notumda hiçbir değişiklik olmuyor ve puan göstergesi yanında sürekli mavi bir nokta bulunuyor. Kredi notum ne yükseliyor ne de düşüyor. Sorgulamayı internet bankacılığı üzerinden yapıyorum ve bu süreçte herhangi bir hata mesajı ya da ek bir sorunla karşılaşmadım. Fin...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
