to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks üzerinden kredi notu raporu almak için her seferinde ücret ödüyorum. Son 4-5 aydır kredi notum aydan aya düşüyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Kredi kartı ekstrelerimi tamamen kapatıyor, kredi borçlarımı ise gününden önce ödüyorum. Hiçbir gecikmem veya olumsuz kaydım olmamasına rağmen, ...
2024 Temmuz veya Ağustos ayında Hadi Tom Bank Nevşehir şubesinden kullandığım ihtiyaç ve alışveriş kredilerimi tamamen ödememe rağmen, bu krediler hâlâ Findeks raporumda açık olarak görünmektedir. Hesabım bloke edildiği için bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni bir hesap açmam g...
Findeks Premium hizmetini kullanıyorum ve kredi kartı kullandığım zamandan beri puanımda tutarsızlıklar yaşıyorum. Şu anda Findeks puanım 1143 olmasına rağmen sistemde “orta riskli” olarak görünüyorum, oysaki “az riskli” olmam gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca Eylül ayında puanım 1202’den 1055’e düştü...
E-devlet üzerinden Findeks risk raporumu incelediğimde, Garanti Bankası’na ait 659 TL’lik takibe düşen bir borç görünüyor. Ancak bu borcu yaklaşık 9 ay önce tamamen kapattım ve hiçbir zaman icralık olmadım. Borcumu kapatmamın üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, risk raporumda bu borç güncellenmed...
Yaklaşık 5 yıl önce kredi borçlarımı ödeyemediğim için icralık oldum. Ancak tüm borçlarımı kapattım ve şu anda hiçbir bankada açık dosyam ya da takip kaydım bulunmuyor. Buna rağmen Findeks raporumda kredi notum sürekli düşük çıkıyor ve bu nedenle tüm bankalardaki kredi ürünlerinde aynı sorunla karşı...
"Arayan kişi özelikle verdiği bilgilerden dolayı teşekkür ederim. Kaliteli işini severek yapan kişileri bulmak gerçekten zor."
2018 yılından bu yana hiçbir bankadan kredi kartı veya kredi kullanmıyorum, sadece maaş hesabım üzerinden işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Yıllık gelir...
30 Ekim 2025 tarihinde Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu sorguladığımda, notumun hiçbir sebep olmaksızın 219 puan birden düştüğünü gördüm. Bu zamana kadar ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da finansal hareketlilik yaşamadım ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Kredi notu sorgulama ü...
2019 yılında takibe düşen bir kaydım, aradan 5 yıl geçmiş olmasına rağmen Findeks sisteminde hâlâ silinmemiş olarak görünüyor. Bu durumu bugün fark ettim ve raporlarımda hâlâ aktif olarak yer aldığı için kredi başvurularım sürekli reddediliyor. Kayıt numaralarım: KKQJKQRDJUN0PY ve 80348B4412I. Her ...
2019 yılından bu yana, tüm borçlarımı eksiksiz ödememe ve hiçbir gecikmiş borcum olmamasına rağmen Findeks kredi notumda herhangi bir artış olmamaktadır. Bankacılık işlemlerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmeme rağmen kredi notum neredeyse beş yıldır aynı seviyede kalıyor ve Türkiye ortalamasını...
Geçtiğimiz ay Garanti Bankası üzerinden birkaç kez Findeks raporu aldım ve her seferinde raporumda -57 TL kredi kartı borcu görünüyor. Ancak bu borcun hangi bankaya veya hangi hesaba ait olduğu raporda tamamen belirsiz şekilde yer alıyor. Sadece “BOEB****A424” şeklinde bir referans numarası bulunmak...
27.10.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın limitini 162.500 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm. Banka uygulamasında yeni limitim hemen güncellendi, ancak 29.10.2025 tarihinde Findeks üzerinden 75 TL ödeyerek aldığım kredi raporunda hâlâ eski limitim (162.500 TL) görünüyor. Bu durum, başka bankalarda...
Findeks raporumda, Denizbank’a ait olan ve 2024 yılında tamamen kapattığım borçla ilgili hâlâ “kanuni takip” kaydı gözükmektedir. Borcumun tamamını ödememe ve üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen, bu bilgi raporumda güncellenmemiştir. Bu durum kredi notumu olumsuz etkilediği için mağdur...
"Sizleri çok seviyorum"
Yaklaşık 12 aydır Akbank, Ziraat Bankası, Ne Kolay ve Denizbank üzerinden tüm kredi ve borç ödemelerimi düzenli ve eksiksiz şekilde yapmama rağmen, Fi...
Findeks üzerinden kredi notumu güncellemek için 2 ay önce 450 TL ödeme yaptım (T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 6080). Ancak, aradan geçen iki aya rağmen kredi notumda hiçbir güncelleme olmadı ve tüm bankalardaki bilgilerimde de herhangi bir değişiklik görünmüyor. Bu süreçte Findeks müşteri hiz...
2022 yılının ortasında TEB Bankası Konya Şubesine olan ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımın tamamını ödedim ve borcum kalmadı. Elimde tüm ödemelere dair dekontlar ve belgeler mevcut. Ancak aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen Findeks Risk Raporumda hâlâ 'kanuni takip' ve 'olumsuzluk bildire...
"Teşekkür yardımcı olduğunuz için"
Merhabalar, Benim kredi notum 900-1000 arasında gidip geliyor, şu an 903 ve gittikçe düşüyor. 2 yıl önce kredi kartı aldım, 2.500 TL limitliydi ve 6 a...
2024 Ekim ayından bu yana Findeks kredi notumda herhangi bir yükselme olmuyor, hatta bazı aylarda düşüş yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 60 TL ödeme yaparak hizmeti kullanmama rağmen, kredi notumun güncellenmemesi ve sürekli aynı kalması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine...
Findeks risk raporumda, QNB Finans bankasına ait kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 4 aydır sürekli mavi nokta işareti görünüyor. Tüm ödemelerimi d...
2022 yılında tüm bankalara olan borçlarımı tamamen kapatmama rağmen Findeks notum hala hesaplanamıyor. Üzerime kayıtlı araç da bulunmasına ve herhangi bir kredi veya kredi kartı kullanmamama rağmen, sistemde sürekli olarak “uygun görülmediğim” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu durum uzun sür...
Yaklaşık iki yıldır tüm ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmama rağmen, kredi notum Findeks’te yükselmiyor. Özellikle Eylül 2024’ten bu yana kredi notumda hiçbir artış olmadığını gözlemliyorum. Buna karşın, kredi notum daha önce çok hızlı bir şekilde düşürülebilmişti. Konu hakkında Findeks ...
Findeks web sitesinde üyelik girişi yapmak istediğimde, hattımı taşıdıktan sonra sim kart blokesini kaldırmak istedim ancak sürekli olarak “e100 sistem hatası” ile karşılaşıyorum. Farklı tarayıcı ve cihazlarda denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
Sadece Türkiye Finans Bankası'nın kredi kartını kullanıyorum ve ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, Findeks kredi notumun son 3 aydır sürekli düşüş eğiliminde olduğunu gözlemliyorum. 22.09.2025 tarihinden bu yana kredi notumda anlam veremediğim bir azalma mevcut. Kredi kartı ödemele...
Findeks kredi notu sorgulama hizmetinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İş Bankası’na ait kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ö...
27 Ekim gece yarısı Findeks hesabımdaki kredi notum 1111 olarak görünüyordu. Aynı gün öğle saatlerinde tekrar sorgulama yaptığımda ise puanım herhangi bir finansal işlem, gecikme veya değişiklik olmamasına rağmen 1065’e düşmüş. Bu değişikliğin sebebini anlamadım ve herhangi bir gecikme ya da yeni ba...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.