Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks’te Hatalı Gecikme Kayıtları Kredi Puanımı Düşürüyor

profile
Mustafa
21 Şubat 12:31
138
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum ile ilgili hemen aksiyon alındı firma tarafından ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma gerekli bilgilendirilmeler yapıldı.”

Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi puanımı takip ediyorum; ancak sistemde görünen bilgilerde hata olduğunu düşünüyorum. Kredili ürünlerimin ödemelerini zamanında yapmama rağmen bazı kredilerim uygulamada hâlâ gecikmede görünüyor ve bu nedenle kredi puanımın artmadığını düşünüyorum.

Örneğin, İş Bankası kredi kartı taksit ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen Findeks üzerinde ilgili kaydın yeşil görünmesi gerekirken gecikmede görünüyor. Benzer şekilde, Akbank Artı hesap için de ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum fakat Findeks sisteminde bu ürün de gecikmeli olarak yer alıyor. Buna karşın diğer kredili ürünlerimde herhangi bir problem ya da gecikme görünmüyor.

Findeks mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” kısmından durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemelerimi zamanında yapıyor olmama rağmen sistemde geç ödenmiş gibi görünmesi hem kredi itibarımı hem de Findeks kredi puanımı olumsuz etkiliyor.

İş Bankası kredi kartı ve Akbank Artı hesap başta olmak üzere ilgili tüm kredili ürünlerimin ödeme kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, hatalı görünen gecikme kayıtlarının düzeltilmesini ve Findeks kredi puanımın doğru bilgilere göre güncellenmesini talep ediyorum.

23 Şubat 09:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
23 Şubat 14:21
Mustafa
Mustafa
05 Mart 10:17

Sorunum ile ilgili hemen aksiyon alındı firma tarafından ve müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma gerekli bilgilendirilmeler yapıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Puanım Artmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Aralık 2025 15:03
1.655
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Raporundaki Yanlış Borçlar Kredi Notumu Düşürüyor

profile
05 Ocak 18:37
588

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz