Çözüldü: Findeks'te Ödenmiş İcra Kaydının Kaldırılmaması

İbrahim · 2026-02-22T16:08:56+03:00

2023 yılında Denizbank’a ait icra borcumu tamamen ödedim ve dosyam kapandı, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle yaklaşık 2 yıldır Findeks raporum düzgün oluşmuyor ve finansal itibarım olumsuz etkileniyor. Borcu ödediğime ve icra dosyasının kapandığına dair belgelerim mevcut olmasına rağmen sistemdeki bu kayıt güncellenmedi. Konuyla ilgili Denizbank ile görüştüğümde, kendi taraflarından bir sorun olmadığını ve Findeks ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ödenmiş olan bu icra/kanuni takip kaydının Findeks sisteminden kaldırılmasını, Findeks raporumun güncel duruma göre yeniden oluşturulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İbrahim

2023 yılından beri tüm borçlarımı ödeyip bankalar ve avukatlarla olan dosyalarımı kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” kaydı görünmektedir. 2023 yılı içinde borçlarımı tamamen kapattım, icra ve avukat süreçlerim sona erdi, buna rağmen raporumda bu olumsuz kaydın silinmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Findeks raporumda yer alan bu hatalı “kanuni takip” kaydı nedeniyle uzun süredir kredi çekemiyorum ve finansal olarak ciddi şekilde kısıtlanıyorum. Borcunu ödemiş ve dosyalarını kapatmış biri olarak hâlâ kanuni takipteymiş gibi görünmem, hem itibarımı zedeliyor hem de bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Findeks raporumda yer alan bu hatalı kanuni takip kaydının acilen düzeltilmesini, raporumdan tamamen silinmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Findeks

Sayın İBRAHİM K İletmiş olduğunuz talebiniz Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede yanıtlamaya çalışacağız. Talep ve önerileriniz kurumumuzun hizmet kalitesini arttırmak için önem taşımaktadır. Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

En yakın zamanda Findeks raporun düzelmesini istiyorum kanuni takip yazının kapatılmasını istiyorum kredi kullanamıyorum yardımcı olursanız çok teşekkür ederim olumlu cevap bekliyorum

Findeks

Müşterimizin ilgili talebi üzerine kendisi ile 23.02.2026 tarihinde görüşülmüş ve kendisine yardımcı olabilmek için gereken bilgi şahsen paylaşılmıştır. Findeks ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Veri sorumlusu sıfatıyla KKB Kredi Kayıt Bürosu Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca tarafımıza yapmış olduğunuz şikayet ve/veya başvurular aracılığı ile kendi rızanız kapsamında ve/veya olması halinde vekiliniz aracılığı ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilen/aktardığınız kişisel verileriniz ve/veya olması halinde vekilinize ilişkin kişisel veriler; talep ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi ve takibi, Şirketimiz ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin tesisi ve bu kişilerle olan ilişki ve operasyonların yürütülmesi ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amaçları ile ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen meşru menfaat, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü kişisel veri işleme şartları ile işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, Şirketimiz tarafından yukarıda belirtilen amaçlar dahilinde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabilecektir. Bu kapsamda kişisel veri sahibi olarak Kanun’un 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz hakları hatırlatır, işbu haklarınız ve haklarınız kapsamındaki taleplerinize ilişkin ayrıntılı bilgiye ulaşabileceğinizi bildiririz. Saygılarımızla, Findeks Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

Teşekkür ederim ilginiz ve gerekli bilgi verdiğiniz için sorunuma yardımcı oldunuz